Array
(
    [0] => Array
        (
            [ID] => 732
            [~ID] => 732
            [IBLOCK_ID] => 37
            [~IBLOCK_ID] => 37
            [IBLOCK_SECTION_ID] => 
            [~IBLOCK_SECTION_ID] => 
            [NAME] => Контакты РФ
            [~NAME] => Контакты РФ
            [ACTIVE_FROM] => 
            [~ACTIVE_FROM] => 
            [TIMESTAMP_X] => 06.07.2017 19:11:38
            [~TIMESTAMP_X] => 06.07.2017 19:11:38
            [DETAIL_PAGE_URL] => /contacts/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => /contacts/
            [LIST_PAGE_URL] => /contacts/
            [~LIST_PAGE_URL] => /contacts/
            [DETAIL_TEXT] => 
            [~DETAIL_TEXT] => 
            [DETAIL_TEXT_TYPE] => text
            [~DETAIL_TEXT_TYPE] => text
            [PREVIEW_TEXT] => 
            [~PREVIEW_TEXT] => 
            [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
            [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
            [PREVIEW_PICTURE] => 
            [~PREVIEW_PICTURE] => 
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [SORT] => 500
            [~SORT] => 500
            [CODE] => 
            [~CODE] => 
            [EXTERNAL_ID] => 732
            [~EXTERNAL_ID] => 732
            [IBLOCK_TYPE_ID] => general_information
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => general_information
            [IBLOCK_CODE] => contacts_s1
            [~IBLOCK_CODE] => contacts_s1
            [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => contacts_s1
            [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => contacts_s1
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
            [EDIT_LINK] => 
            [DELETE_LINK] => 
            [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 
            [IPROPERTY_VALUES] => Array
                (
                )

            [FIELDS] => Array
                (
                )

            [PROPERTIES] => Array
                (
                    [ADDRESS] => Array
                        (
                            [ID] => 81
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Адрес
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => ADDRESS
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 31
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2544
                            [VALUE] => РФ, г Москва, ул Лефортовский Вал, дом 24, пом.IV, ком.1
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => РФ, г Москва, ул Лефортовский Вал, дом 24, пом.IV, ком.1
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Адрес
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                        )

                    [PHONE_NUMBER] => Array
                        (
                            [ID] => 82
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Телефон
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => PHONE_NUMBER
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 32
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2545
                            [VALUE] => +7 (495) 204 28 31
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => +7 (495) 204 28 31
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Телефон
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                        )

                    [EMAIL] => Array
                        (
                            [ID] => 83
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Адрес электронной почты
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => EMAIL
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 33
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2546
                            [VALUE] => customer@mediasystemagency.com
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => customer@mediasystemagency.com
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Адрес электронной почты
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                        )

                )

            [DISPLAY_PROPERTIES] => Array
                (
                    [EMAIL] => Array
                        (
                            [ID] => 83
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Адрес электронной почты
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => EMAIL
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 33
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2546
                            [VALUE] => customer@mediasystemagency.com
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => customer@mediasystemagency.com
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Адрес электронной почты
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                            [DISPLAY_VALUE] => customer@mediasystemagency.com
                        )

                    [PHONE_NUMBER] => Array
                        (
                            [ID] => 82
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Телефон
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => PHONE_NUMBER
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 32
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2545
                            [VALUE] => +7 (495) 204 28 31
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => +7 (495) 204 28 31
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Телефон
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                            [DISPLAY_VALUE] => +7 (495) 204 28 31
                        )

                )

        )

    [1] => Array
        (
            [ID] => 734
            [~ID] => 734
            [IBLOCK_ID] => 37
            [~IBLOCK_ID] => 37
            [IBLOCK_SECTION_ID] => 
            [~IBLOCK_SECTION_ID] => 
            [NAME] => РК Контакты
            [~NAME] => РК Контакты
            [ACTIVE_FROM] => 
            [~ACTIVE_FROM] => 
            [TIMESTAMP_X] => 06.07.2017 19:10:12
            [~TIMESTAMP_X] => 06.07.2017 19:10:12
            [DETAIL_PAGE_URL] => /contacts/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => /contacts/
            [LIST_PAGE_URL] => /contacts/
            [~LIST_PAGE_URL] => /contacts/
            [DETAIL_TEXT] => 
            [~DETAIL_TEXT] => 
            [DETAIL_TEXT_TYPE] => text
            [~DETAIL_TEXT_TYPE] => text
            [PREVIEW_TEXT] => 
            [~PREVIEW_TEXT] => 
            [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
            [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
            [PREVIEW_PICTURE] => 
            [~PREVIEW_PICTURE] => 
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [SORT] => 500
            [~SORT] => 500
            [CODE] => 
            [~CODE] => 
            [EXTERNAL_ID] => 734
            [~EXTERNAL_ID] => 734
            [IBLOCK_TYPE_ID] => general_information
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => general_information
            [IBLOCK_CODE] => contacts_s1
            [~IBLOCK_CODE] => contacts_s1
            [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => contacts_s1
            [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => contacts_s1
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
            [EDIT_LINK] => 
            [DELETE_LINK] => 
            [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 
            [IPROPERTY_VALUES] => Array
                (
                )

            [FIELDS] => Array
                (
                )

            [PROPERTIES] => Array
                (
                    [ADDRESS] => Array
                        (
                            [ID] => 81
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Адрес
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => ADDRESS
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 31
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2550
                            [VALUE] => Республика Казахстан,г.Алматы,мкр.8,этаж 5,левое крыло
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => Республика Казахстан,г.Алматы,мкр.8,этаж 5,левое крыло
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Адрес
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                        )

                    [PHONE_NUMBER] => Array
                        (
                            [ID] => 82
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Телефон
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => PHONE_NUMBER
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 32
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2551
                            [VALUE] => +7-727-273-75-70, +7-727-273-14-72
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => +7-727-273-75-70, +7-727-273-14-72
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Телефон
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                        )

                    [EMAIL] => Array
                        (
                            [ID] => 83
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Адрес электронной почты
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => EMAIL
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 33
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2552
                            [VALUE] => sales@mediasystem.kz
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => sales@mediasystem.kz
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Адрес электронной почты
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                        )

                )

            [DISPLAY_PROPERTIES] => Array
                (
                    [EMAIL] => Array
                        (
                            [ID] => 83
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Адрес электронной почты
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => EMAIL
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 33
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2552
                            [VALUE] => sales@mediasystem.kz
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => sales@mediasystem.kz
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Адрес электронной почты
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                            [DISPLAY_VALUE] => sales@mediasystem.kz
                        )

                    [PHONE_NUMBER] => Array
                        (
                            [ID] => 82
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Телефон
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => PHONE_NUMBER
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 32
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2551
                            [VALUE] => +7-727-273-75-70, +7-727-273-14-72
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => +7-727-273-75-70, +7-727-273-14-72
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Телефон
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                            [DISPLAY_VALUE] => +7-727-273-75-70, +7-727-273-14-72
                        )

                )

        )

)

Вопрос – Ответ

Клиент  должны знать, что высокотехнологичная система за единицу времени собирает из социальных сетей максимальное количество информации. И если компания-исполнитель соберет, скажем, 3 % от 100, то клиент не получит удовлетворительный результат. Интегрированная система «Медиа-Систем» обладает самыми большими возможностями по охвату аудитории. Второй критерий выбора – оперативность – время, затраченное на обработку информации. И по этому показателю мы находимся на лидирующих позициях. Третья составляющая – аналитическая категоризация и спектр возможностей: количество мета-данных, метрик,  уровень частотности, категоризация.

Если клиент просит внести в базу дополнительные источники информации, мы это делаем. Но сначала мы отслеживаем предложенные источники информации.  И если количество посетителей на этих сайтах минимальное, частотность появления необходимой информации также минимальная, то мы сообщаем клиенту, что  потенциал влиятельности этого источника информации на формирование репутации компании стремится к нолю. И мы предлагаем клиенту принять решение: готов ли он платить деньги за источник информации с низким потенциалом. И очень часто клиенты отказываются от своей первоначальной идеи.

Это должны быть СМИ, которые имеют высокий потенциал влияния, что определяется достаточным количеством посетителей. Следует выбирать источники информации, представляющие вашу профессиональную среду и обладающие влиянием в вашем сегменте рынка, вашего бренда, либо персоны. СМИ, которое держит ваш интерес в зоне внимания, должен быть интересен и вам, так как при определенных обстоятельствах оно может нанести урон вашей репутации.
Обычно мы советуем клиенту включить в поисковой запрос крупные ресурсы, и предлагаем ему самостоятельно оценить степень их влияние на устойчивость репутации, и в целом – на ситуацию на рынке.
Следует сказать, что у нас постоянно пополняется база информационных источников. Но в некоторых случаях мы может сказать, что увеличение количества источников информации для мониторинга, излишняя мера.

Да, это возможно. Информацию мы можем собирать на любом языке.

Да, возможна. Можно завести в систему несколько пользователей с различными правами доступа. Сделать это можно с помощью вкладки «пользователи». Например, один из пользователей может быть владельцем системы и администратором, второй – администратором, третий – модератором.

Информация из социальных сетей – через каждые 90 секунд. Информация с вебсайта может обновляться в промежутке времени от 90 секунд до 2 часов. Печатные издания – по мере публикации.

Готовые решения

Данные из системы можно выгрузить в различных форматах: Excel, PDF, doc, CSV и JSOn. Последний формат необходим для интеграции сведений, с помощью этого формата  можно «заливать» данные в SRM-системы или другие необходимые вам инструменты.
CSV – это облегченная версия Excel. Она позволяет выгрузить сообщения из системы в табличном формате.
Экспорт отчетов в формате doc удобен для предоставления быстрой отчетности, так как в нем  можно давать текстовые комментарии, изменять какие-либо данные. Отчет можно дополнить  графиками, но в этом  формате не получится их редактировать, так как графики выгружаются в виде картинок.
Формат PDF дает возможность сразу же  без редактуры положить отчет на стол руководству.
Формат Excel максимально удобен для аналитики. Все графики в этом отчете дополнены табличными данными, их можно изменять, редактировать.

Если клиент просит внести в базу дополнительные источники информации, мы это делаем. Но сначала мы отслеживаем предложенные источники информации.  И если количество посетителей на этих сайтах минимальное, частотность появления необходимой информации также минимальная, то мы сообщаем клиенту, что  потенциал влиятельности этого источника информации на формирование репутации компании стремится к нолю. И мы предлагаем клиенту принять решение: готов ли он платить деньги за источник информации с низким потенциалом. И очень часто клиенты отказываются от своей первоначальной идеи.

Это должны быть СМИ, которые имеют высокий потенциал влияния, что определяется достаточным количеством посетителей. Следует выбирать источники информации, представляющие вашу профессиональную среду и обладающие влиянием в вашем сегменте рынка, вашего бренда, либо персоны. СМИ, которое держит ваш интерес в зоне внимания, должен быть интересен и вам, так как при определенных обстоятельствах оно может нанести урон вашей репутации.
Обычно мы советуем клиенту включить в поисковой запрос крупные ресурсы, и предлагаем ему самостоятельно оценить степень их влияние на устойчивость репутации, и в целом – на ситуацию на рынке.
Следует сказать, что у нас постоянно пополняется база информационных источников. Но в некоторых случаях мы может сказать, что увеличение количества источников информации для мониторинга, излишняя мера.

Информация из социальных сетей – через каждые 90 секунд. Информация с вебсайта может обновляться в промежутке времени от 90 секунд до 2 часов. Печатные издания – по мере публикации.

Да, это возможно. Информацию мы можем собирать на любом языке.