Array
(
    [0] => Array
        (
            [ID] => 732
            [~ID] => 732
            [IBLOCK_ID] => 37
            [~IBLOCK_ID] => 37
            [IBLOCK_SECTION_ID] => 
            [~IBLOCK_SECTION_ID] => 
            [NAME] => Контакты РФ
            [~NAME] => Контакты РФ
            [ACTIVE_FROM] => 
            [~ACTIVE_FROM] => 
            [TIMESTAMP_X] => 06.07.2017 19:11:38
            [~TIMESTAMP_X] => 06.07.2017 19:11:38
            [DETAIL_PAGE_URL] => /contacts/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => /contacts/
            [LIST_PAGE_URL] => /contacts/
            [~LIST_PAGE_URL] => /contacts/
            [DETAIL_TEXT] => 
            [~DETAIL_TEXT] => 
            [DETAIL_TEXT_TYPE] => text
            [~DETAIL_TEXT_TYPE] => text
            [PREVIEW_TEXT] => 
            [~PREVIEW_TEXT] => 
            [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
            [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
            [PREVIEW_PICTURE] => 
            [~PREVIEW_PICTURE] => 
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [SORT] => 500
            [~SORT] => 500
            [CODE] => 
            [~CODE] => 
            [EXTERNAL_ID] => 732
            [~EXTERNAL_ID] => 732
            [IBLOCK_TYPE_ID] => general_information
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => general_information
            [IBLOCK_CODE] => contacts_s1
            [~IBLOCK_CODE] => contacts_s1
            [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => contacts_s1
            [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => contacts_s1
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
            [EDIT_LINK] => 
            [DELETE_LINK] => 
            [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 
            [IPROPERTY_VALUES] => Array
                (
                )

            [FIELDS] => Array
                (
                )

            [PROPERTIES] => Array
                (
                    [ADDRESS] => Array
                        (
                            [ID] => 81
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Адрес
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => ADDRESS
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 31
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2544
                            [VALUE] => РФ, г Москва, ул Лефортовский Вал, дом 24, пом.IV, ком.1
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => РФ, г Москва, ул Лефортовский Вал, дом 24, пом.IV, ком.1
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Адрес
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                        )

                    [PHONE_NUMBER] => Array
                        (
                            [ID] => 82
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Телефон
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => PHONE_NUMBER
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 32
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2545
                            [VALUE] => +7 (495) 204 28 31
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => +7 (495) 204 28 31
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Телефон
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                        )

                    [EMAIL] => Array
                        (
                            [ID] => 83
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Адрес электронной почты
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => EMAIL
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 33
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2546
                            [VALUE] => customer@mediasystemagency.com
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => customer@mediasystemagency.com
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Адрес электронной почты
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                        )

                )

            [DISPLAY_PROPERTIES] => Array
                (
                    [EMAIL] => Array
                        (
                            [ID] => 83
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Адрес электронной почты
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => EMAIL
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 33
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2546
                            [VALUE] => customer@mediasystemagency.com
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => customer@mediasystemagency.com
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Адрес электронной почты
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                            [DISPLAY_VALUE] => customer@mediasystemagency.com
                        )

                    [PHONE_NUMBER] => Array
                        (
                            [ID] => 82
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Телефон
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => PHONE_NUMBER
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 32
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2545
                            [VALUE] => +7 (495) 204 28 31
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => +7 (495) 204 28 31
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Телефон
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                            [DISPLAY_VALUE] => +7 (495) 204 28 31
                        )

                )

        )

    [1] => Array
        (
            [ID] => 734
            [~ID] => 734
            [IBLOCK_ID] => 37
            [~IBLOCK_ID] => 37
            [IBLOCK_SECTION_ID] => 
            [~IBLOCK_SECTION_ID] => 
            [NAME] => РК Контакты
            [~NAME] => РК Контакты
            [ACTIVE_FROM] => 
            [~ACTIVE_FROM] => 
            [TIMESTAMP_X] => 06.07.2017 19:10:12
            [~TIMESTAMP_X] => 06.07.2017 19:10:12
            [DETAIL_PAGE_URL] => /contacts/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => /contacts/
            [LIST_PAGE_URL] => /contacts/
            [~LIST_PAGE_URL] => /contacts/
            [DETAIL_TEXT] => 
            [~DETAIL_TEXT] => 
            [DETAIL_TEXT_TYPE] => text
            [~DETAIL_TEXT_TYPE] => text
            [PREVIEW_TEXT] => 
            [~PREVIEW_TEXT] => 
            [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
            [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
            [PREVIEW_PICTURE] => 
            [~PREVIEW_PICTURE] => 
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [SORT] => 500
            [~SORT] => 500
            [CODE] => 
            [~CODE] => 
            [EXTERNAL_ID] => 734
            [~EXTERNAL_ID] => 734
            [IBLOCK_TYPE_ID] => general_information
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => general_information
            [IBLOCK_CODE] => contacts_s1
            [~IBLOCK_CODE] => contacts_s1
            [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => contacts_s1
            [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => contacts_s1
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
            [EDIT_LINK] => 
            [DELETE_LINK] => 
            [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 
            [IPROPERTY_VALUES] => Array
                (
                )

            [FIELDS] => Array
                (
                )

            [PROPERTIES] => Array
                (
                    [ADDRESS] => Array
                        (
                            [ID] => 81
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Адрес
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => ADDRESS
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 31
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2550
                            [VALUE] => Республика Казахстан,г.Алматы,мкр.8,этаж 5,левое крыло
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => Республика Казахстан,г.Алматы,мкр.8,этаж 5,левое крыло
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Адрес
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                        )

                    [PHONE_NUMBER] => Array
                        (
                            [ID] => 82
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Телефон
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => PHONE_NUMBER
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 32
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2551
                            [VALUE] => +7-727-273-75-70, +7-727-273-14-72
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => +7-727-273-75-70, +7-727-273-14-72
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Телефон
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                        )

                    [EMAIL] => Array
                        (
                            [ID] => 83
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Адрес электронной почты
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => EMAIL
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 33
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2552
                            [VALUE] => sales@mediasystem.kz
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => sales@mediasystem.kz
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Адрес электронной почты
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                        )

                )

            [DISPLAY_PROPERTIES] => Array
                (
                    [EMAIL] => Array
                        (
                            [ID] => 83
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Адрес электронной почты
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => EMAIL
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 33
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2552
                            [VALUE] => sales@mediasystem.kz
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => sales@mediasystem.kz
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Адрес электронной почты
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                            [DISPLAY_VALUE] => sales@mediasystem.kz
                        )

                    [PHONE_NUMBER] => Array
                        (
                            [ID] => 82
                            [TIMESTAMP_X] => 2016-09-09 17:13:01
                            [IBLOCK_ID] => 37
                            [NAME] => Телефон
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => PHONE_NUMBER
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => S
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 32
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 2551
                            [VALUE] => +7-727-273-75-70, +7-727-273-14-72
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => +7-727-273-75-70, +7-727-273-14-72
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Телефон
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                            [DISPLAY_VALUE] => +7-727-273-75-70, +7-727-273-14-72
                        )

                )

        )

)
Array
(
    [ID] => 320
    [~ID] => 320
    [IBLOCK_ID] => 32
    [~IBLOCK_ID] => 32
    [CODE] => reputatsionnyy-audit
    [~CODE] => reputatsionnyy-audit
    [XML_ID] => 320
    [~XML_ID] => 320
    [NAME] => Репутационный аудит
    [~NAME] => Репутационный аудит
    [ACTIVE] => Y
    [~ACTIVE] => Y
    [DATE_ACTIVE_FROM] => 
    [~DATE_ACTIVE_FROM] => 
    [DATE_ACTIVE_TO] => 
    [~DATE_ACTIVE_TO] => 
    [SORT] => 2
    [~SORT] => 2
    [PREVIEW_TEXT] => 
    [~PREVIEW_TEXT] => 
    [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
    [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
    [DETAIL_TEXT] => 

От репутации компании напрямую зависит ее доход. Репутацию трудно заработать - для этого нужно много времени и усилий. Репутацию легко потерять – для этого достаточно и мгновения. Но благодаря современным технологиям репутацией можно управлять! Повышайте свою репутацию и получайте доход!

Этот нематериальный актив оказывает непосредственное влияние не только на стоимость компании (в том числе на ее ликвидность и рыночную капитализацию), но и на способность руководства компании достигать стратегические цели.

Репутационный аудит  поможет Вам взглянуть на свою компанию глазами партнеров, существующих или потенциальных клиентов, выявить сильные и слабые стороны вашей PR и маркетинговой стратегии, оценить эффективность ее реализации, сравнить ваши позиции с позициями конкурентов, выявить имиджевые риски.

Что Вы получите на основании проведенного репутационного аудита:

  • Информацию для стратегического планирования и управления коммуникациями.
  • Репутационный профиль компании – количественные оценки каждой из репутационных характеристик в исследуемых целевых группах. Характеристики корпоративной индивидуальности
  • Наиболее значимые факторы репутации, влияющие на инвестиционную привлекательность компаний, работающих на данном рынке.
  • Мотивационные факторы и специфические бизнес- интересы различных целевых групп по отношению к компании.
  • Репутационные активы и пассивы компании, которые влияют на отношение к организации и определяют качество бизнес- взаимодействия с ней.
  • Репутационные карты, которые продемонстрируют соотношение значимости различных факторов репутации и их выраженности в образе конкурирующих компаний.
  • Оценку качества корпоративного и операционного управления компанией и компаний-конкурентов.
  • Событийный профиль компаний – рейтинг основных информационных поводов, упоминаемых в связи с конкретными компаниями.
  • Приоритетные информационные источники различных целевых групп

Цели кабинетного репутационного аудита:

  • получение исчерпывающих данных о репутации организации и её руководства, а также имидже компании относительно конкурентов;
  • оценка репутации путем анализа материалов и высказываний о компании в печатных СМИ, сети интернет, соцсетях и на телевидении;
  • в случае выявления репутационных проблем, поиск путей минимизации рисков, разработка оптимальной стратегии для улучшений в информационной политике, системе маркетинговых коммуникаций, в сфере работы с партнерами и поставщиками, персоналом;
  •  разработка стратегии совершенствования бизнес-процессов и внутреннего управления компанией, влияющих на репутацию.

Задачи репутационного аудита:

  • Изучение информационного поля, формирующего репутацию организации в целевых аудиториях; Оценка положения организации относительно конкурентов;
  • Определение факторов, в наибольшей степени влияющих на репутацию организации (как позитивно, так и негативно); Выявление проблемных аспектов восприятия организации целевыми аудиториями;
  • Проведение анализа полученных данных, разработка отчета и комплексной системы рекомендаций по реструктуризации бизнес процессов и системы управления связями с общественностью.

Методология аудита и выполняемые работы

Проводится оценка репутации компании на основе материалов СМИ и медиа-источников.

1) Формируются статистические показатели упоминаемости организации, её торговых марок и ключевых событий, влияющих на репутацию.

2) Определяется удельная доля материалов о деятельности организации, характеризующих её репутацию или способных повлиять на неё в будущем. В материале должны оцениваться один или несколько аспектов

  • Описываются или комментируются продукты и услуги организации;
  • Описывается или комментируется качество процессов организации;
  • Описывается или комментируется работа персонала организации;
  • Упоминается раскрытие информации о деятельности организации или комментируются её информационная или финансовая прозрачность;
  • Описывается или комментируется деятельность организации, формирующая деловую, социальную и политическую репутацию организации;
  • Описывается или комментируется деятельность руководства организации;
  • Описываются или комментируются факторы, формирующие положительное восприятие организации и побуждающие рекомендовать сотрудничество с ней.

3) Анализируются полученные данные, и формируется структурированное представление результатов исследования.

4). Предлагаются рекомендации по созданию коммуникационной стратегии и тактическим планам мероприятий.

[~DETAIL_TEXT] =>

От репутации компании напрямую зависит ее доход. Репутацию трудно заработать - для этого нужно много времени и усилий. Репутацию легко потерять – для этого достаточно и мгновения. Но благодаря современным технологиям репутацией можно управлять! Повышайте свою репутацию и получайте доход!

Этот нематериальный актив оказывает непосредственное влияние не только на стоимость компании (в том числе на ее ликвидность и рыночную капитализацию), но и на способность руководства компании достигать стратегические цели.

Репутационный аудит  поможет Вам взглянуть на свою компанию глазами партнеров, существующих или потенциальных клиентов, выявить сильные и слабые стороны вашей PR и маркетинговой стратегии, оценить эффективность ее реализации, сравнить ваши позиции с позициями конкурентов, выявить имиджевые риски.

Что Вы получите на основании проведенного репутационного аудита:

  • Информацию для стратегического планирования и управления коммуникациями.
  • Репутационный профиль компании – количественные оценки каждой из репутационных характеристик в исследуемых целевых группах. Характеристики корпоративной индивидуальности
  • Наиболее значимые факторы репутации, влияющие на инвестиционную привлекательность компаний, работающих на данном рынке.
  • Мотивационные факторы и специфические бизнес- интересы различных целевых групп по отношению к компании.
  • Репутационные активы и пассивы компании, которые влияют на отношение к организации и определяют качество бизнес- взаимодействия с ней.
  • Репутационные карты, которые продемонстрируют соотношение значимости различных факторов репутации и их выраженности в образе конкурирующих компаний.
  • Оценку качества корпоративного и операционного управления компанией и компаний-конкурентов.
  • Событийный профиль компаний – рейтинг основных информационных поводов, упоминаемых в связи с конкретными компаниями.
  • Приоритетные информационные источники различных целевых групп

Цели кабинетного репутационного аудита:

  • получение исчерпывающих данных о репутации организации и её руководства, а также имидже компании относительно конкурентов;
  • оценка репутации путем анализа материалов и высказываний о компании в печатных СМИ, сети интернет, соцсетях и на телевидении;
  • в случае выявления репутационных проблем, поиск путей минимизации рисков, разработка оптимальной стратегии для улучшений в информационной политике, системе маркетинговых коммуникаций, в сфере работы с партнерами и поставщиками, персоналом;
  •  разработка стратегии совершенствования бизнес-процессов и внутреннего управления компанией, влияющих на репутацию.

Задачи репутационного аудита:

  • Изучение информационного поля, формирующего репутацию организации в целевых аудиториях; Оценка положения организации относительно конкурентов;
  • Определение факторов, в наибольшей степени влияющих на репутацию организации (как позитивно, так и негативно); Выявление проблемных аспектов восприятия организации целевыми аудиториями;
  • Проведение анализа полученных данных, разработка отчета и комплексной системы рекомендаций по реструктуризации бизнес процессов и системы управления связями с общественностью.

Методология аудита и выполняемые работы

Проводится оценка репутации компании на основе материалов СМИ и медиа-источников.

1) Формируются статистические показатели упоминаемости организации, её торговых марок и ключевых событий, влияющих на репутацию.

2) Определяется удельная доля материалов о деятельности организации, характеризующих её репутацию или способных повлиять на неё в будущем. В материале должны оцениваться один или несколько аспектов

  • Описываются или комментируются продукты и услуги организации;
  • Описывается или комментируется качество процессов организации;
  • Описывается или комментируется работа персонала организации;
  • Упоминается раскрытие информации о деятельности организации или комментируются её информационная или финансовая прозрачность;
  • Описывается или комментируется деятельность организации, формирующая деловую, социальную и политическую репутацию организации;
  • Описывается или комментируется деятельность руководства организации;
  • Описываются или комментируются факторы, формирующие положительное восприятие организации и побуждающие рекомендовать сотрудничество с ней.

3) Анализируются полученные данные, и формируется структурированное представление результатов исследования.

4). Предлагаются рекомендации по созданию коммуникационной стратегии и тактическим планам мероприятий.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [DATE_CREATE] => 23.09.2016 15:02:42 [~DATE_CREATE] => 23.09.2016 15:02:42 [CREATED_BY] => 1 [~CREATED_BY] => 1 [TIMESTAMP_X] => 13.07.2017 01:07:47 [~TIMESTAMP_X] => 13.07.2017 01:07:47 [MODIFIED_BY] => 1 [~MODIFIED_BY] => 1 [TAGS] => [~TAGS] => [IBLOCK_SECTION_ID] => 58 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 58 [DETAIL_PAGE_URL] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/ [LIST_PAGE_URL] => /services/index.php [~LIST_PAGE_URL] => /services/index.php [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [EXTERNAL_ID] => 320 [~EXTERNAL_ID] => 320 [IBLOCK_TYPE_ID] => catalog [~IBLOCK_TYPE_ID] => catalog [IBLOCK_CODE] => service_catalog_s1 [~IBLOCK_CODE] => service_catalog_s1 [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => service_catalog_s1 [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => service_catalog_s1 [LID] => s1 [~LID] => s1 [~BUY_URL_TEMPLATE] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=BUY&id=#ID# [BUY_URL_TEMPLATE] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=BUY&id=#ID# [~ADD_URL_TEMPLATE] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=ADD2BASKET&id=#ID# [ADD_URL_TEMPLATE] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=ADD2BASKET&id=#ID# [~SUBSCRIBE_URL_TEMPLATE] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=SUBSCRIBE_PRODUCT&id=#ID# [SUBSCRIBE_URL_TEMPLATE] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=SUBSCRIBE_PRODUCT&id=#ID# [~COMPARE_URL_TEMPLATE] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=ADD_TO_COMPARE_LIST&id=#ID# [COMPARE_URL_TEMPLATE] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=ADD_TO_COMPARE_LIST&id=#ID# [ACTIVE_FROM] => [ACTIVE_TO] => [CONVERT_CURRENCY] => Array ( ) [MODULES] => Array ( [iblock] => 1 [catalog] => [currency] => [workflow] => ) [CAT_PRICES] => Array ( ) [PRICES_ALLOW] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [MORE_PHOTO] => Array ( [ID] => 71 [TIMESTAMP_X] => 2016-09-23 14:22:26 [IBLOCK_ID] => 32 [NAME] => Детальные картинки [ACTIVE] => Y [SORT] => 100 [CODE] => MORE_PHOTO [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => 79 [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => Y [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => Array ( [0] => 2677 ) [VALUE] => Array ( [0] => 1151 ) [DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => Array ( [0] => 1151 ) [~DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [~NAME] => Детальные картинки [~DEFAULT_VALUE] => ) [SERVICE_FILES] => Array ( [ID] => 72 [TIMESTAMP_X] => 2016-09-23 14:22:26 [IBLOCK_ID] => 32 [NAME] => Документы [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => SERVICE_FILES [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 50 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => 77 [FILE_TYPE] => zip, rar, doc, pdf, xls [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => Y [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Документы [~DEFAULT_VALUE] => ) [VIDEO_CODES] => Array ( [ID] => 73 [TIMESTAMP_X] => 2016-09-23 14:22:26 [IBLOCK_ID] => 32 [NAME] => Видео с YouTube [ACTIVE] => Y [SORT] => 300 [CODE] => VIDEO_CODES [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 50 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => 78 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 1 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Видео с YouTube [~DEFAULT_VALUE] => ) [SAMPLE_FILE] => Array ( [ID] => 119 [TIMESTAMP_X] => 2016-10-06 11:09:37 [IBLOCK_ID] => 32 [NAME] => Образец [ACTIVE] => Y [SORT] => 400 [CODE] => SAMPLE_FILE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Образец [~DEFAULT_VALUE] => ) [SERVICE_FORM_TITLE] => Array ( [ID] => 242 [TIMESTAMP_X] => 2017-07-13 00:39:22 [IBLOCK_ID] => 32 [NAME] => Текст врезки [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => SERVICE_FORM_TITLE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 2691 [VALUE] => Благодаря современным технологиям репутацией можно управлять [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => Благодаря современным технологиям репутацией можно управлять [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Текст врезки [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [BACKGROUND_IMAGE] => [PRODUCT_PROPERTIES] => Array ( ) [PRODUCT_PROPERTIES_FILL] => Array ( ) [MORE_PHOTO] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 1151 [TIMESTAMP_X] => 13.07.2017 00:30:09 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 1203 [WIDTH] => 1602 [FILE_SIZE] => 752561 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/254 [FILE_NAME] => 25406726b4ddb252578db8236531c590.png [ORIGINAL_NAME] => репутационный аудит.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => a842bbdeed3a2672a8cdb4ef661ff507 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/254/25406726b4ddb252578db8236531c590.png [RESIZED] => Array ( [SRC] => /upload/resize_cache/iblock/254/378_252_1/25406726b4ddb252578db8236531c590.png [WIDTH] => 335 [HEIGHT] => 252 [SIZE] => 76952 ) ) ) [LINKED_ELEMENTS] => Array ( ) [SECTION] => Array ( [ID] => 58 [~ID] => 58 [TIMESTAMP_X] => 14.07.2017 14:48:06 [~TIMESTAMP_X] => 14.07.2017 14:48:06 [MODIFIED_BY] => 1 [~MODIFIED_BY] => 1 [DATE_CREATE] => 23.09.2016 14:21:33 [~DATE_CREATE] => 23.09.2016 14:21:33 [CREATED_BY] => 1 [~CREATED_BY] => 1 [IBLOCK_ID] => 32 [~IBLOCK_ID] => 32 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [GLOBAL_ACTIVE] => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y [SORT] => 2 [~SORT] => 2 [NAME] => Исследования [~NAME] => Исследования [PICTURE] => [~PICTURE] => [LEFT_MARGIN] => 3 [~LEFT_MARGIN] => 3 [RIGHT_MARGIN] => 4 [~RIGHT_MARGIN] => 4 [DEPTH_LEVEL] => 1 [~DEPTH_LEVEL] => 1 [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [DESCRIPTION_TYPE] => text [~DESCRIPTION_TYPE] => text [SEARCHABLE_CONTENT] => ИССЛЕДОВАНИЯ [~SEARCHABLE_CONTENT] => ИССЛЕДОВАНИЯ [CODE] => issledovaniya [~CODE] => issledovaniya [XML_ID] => [~XML_ID] => [TMP_ID] => [~TMP_ID] => [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [SOCNET_GROUP_ID] => [~SOCNET_GROUP_ID] => [LIST_PAGE_URL] => /services/index.php [~LIST_PAGE_URL] => /services/index.php [SECTION_PAGE_URL] => /services/issledovaniya/ [~SECTION_PAGE_URL] => /services/issledovaniya/ [IBLOCK_TYPE_ID] => catalog [~IBLOCK_TYPE_ID] => catalog [IBLOCK_CODE] => service_catalog_s1 [~IBLOCK_CODE] => service_catalog_s1 [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => service_catalog_s1 [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => service_catalog_s1 [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [PATH] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 58 [~ID] => 58 [TIMESTAMP_X] => 2017-07-14 14:48:06 [~TIMESTAMP_X] => 2017-07-14 14:48:06 [MODIFIED_BY] => 1 [~MODIFIED_BY] => 1 [DATE_CREATE] => 2016-09-23 14:21:33 [~DATE_CREATE] => 2016-09-23 14:21:33 [CREATED_BY] => 1 [~CREATED_BY] => 1 [IBLOCK_ID] => 32 [~IBLOCK_ID] => 32 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [GLOBAL_ACTIVE] => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y [SORT] => 2 [~SORT] => 2 [NAME] => Исследования [~NAME] => Исследования [PICTURE] => [~PICTURE] => [LEFT_MARGIN] => 3 [~LEFT_MARGIN] => 3 [RIGHT_MARGIN] => 4 [~RIGHT_MARGIN] => 4 [DEPTH_LEVEL] => 1 [~DEPTH_LEVEL] => 1 [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [DESCRIPTION_TYPE] => text [~DESCRIPTION_TYPE] => text [SEARCHABLE_CONTENT] => ИССЛЕДОВАНИЯ [~SEARCHABLE_CONTENT] => ИССЛЕДОВАНИЯ [CODE] => issledovaniya [~CODE] => issledovaniya [XML_ID] => [~XML_ID] => [TMP_ID] => [~TMP_ID] => [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [SOCNET_GROUP_ID] => [~SOCNET_GROUP_ID] => [LIST_PAGE_URL] => /services/index.php [~LIST_PAGE_URL] => /services/index.php [SECTION_PAGE_URL] => /services/issledovaniya/ [~SECTION_PAGE_URL] => /services/issledovaniya/ [IBLOCK_TYPE_ID] => catalog [~IBLOCK_TYPE_ID] => catalog [IBLOCK_CODE] => service_catalog_s1 [~IBLOCK_CODE] => service_catalog_s1 [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => service_catalog_s1 [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => service_catalog_s1 [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) ) ) [PRICE_MATRIX] => [PRICES] => Array ( ) [MIN_PRICE] => [CAN_BUY] => [~BUY_URL] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=BUY&id=320 [BUY_URL] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=BUY&id=320 [~ADD_URL] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=ADD2BASKET&id=320 [ADD_URL] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=ADD2BASKET&id=320 [LINK_URL] => link.php?PARENT_ELEMENT_ID=320 [~SUBSCRIBE_URL] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=SUBSCRIBE_PRODUCT&id=320 [SUBSCRIBE_URL] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=SUBSCRIBE_PRODUCT&id=320 [OFFERS] => Array ( ) [USE_CATALOG_BUTTONS] => Array ( ) )

Репутационный аудит

Благодаря современным технологиям репутацией можно управлять
 Задать вопрос  Заказать
Репутационный аудит

От репутации компании напрямую зависит ее доход. Репутацию трудно заработать - для этого нужно много времени и усилий. Репутацию легко потерять – для этого достаточно и мгновения. Но благодаря современным технологиям репутацией можно управлять! Повышайте свою репутацию и получайте доход!

Этот нематериальный актив оказывает непосредственное влияние не только на стоимость компании (в том числе на ее ликвидность и рыночную капитализацию), но и на способность руководства компании достигать стратегические цели.

Репутационный аудит  поможет Вам взглянуть на свою компанию глазами партнеров, существующих или потенциальных клиентов, выявить сильные и слабые стороны вашей PR и маркетинговой стратегии, оценить эффективность ее реализации, сравнить ваши позиции с позициями конкурентов, выявить имиджевые риски.

Что Вы получите на основании проведенного репутационного аудита:

  • Информацию для стратегического планирования и управления коммуникациями.
  • Репутационный профиль компании – количественные оценки каждой из репутационных характеристик в исследуемых целевых группах. Характеристики корпоративной индивидуальности
  • Наиболее значимые факторы репутации, влияющие на инвестиционную привлекательность компаний, работающих на данном рынке.
  • Мотивационные факторы и специфические бизнес- интересы различных целевых групп по отношению к компании.
  • Репутационные активы и пассивы компании, которые влияют на отношение к организации и определяют качество бизнес- взаимодействия с ней.
  • Репутационные карты, которые продемонстрируют соотношение значимости различных факторов репутации и их выраженности в образе конкурирующих компаний.
  • Оценку качества корпоративного и операционного управления компанией и компаний-конкурентов.
  • Событийный профиль компаний – рейтинг основных информационных поводов, упоминаемых в связи с конкретными компаниями.
  • Приоритетные информационные источники различных целевых групп

Цели кабинетного репутационного аудита:

  • получение исчерпывающих данных о репутации организации и её руководства, а также имидже компании относительно конкурентов;
  • оценка репутации путем анализа материалов и высказываний о компании в печатных СМИ, сети интернет, соцсетях и на телевидении;
  • в случае выявления репутационных проблем, поиск путей минимизации рисков, разработка оптимальной стратегии для улучшений в информационной политике, системе маркетинговых коммуникаций, в сфере работы с партнерами и поставщиками, персоналом;
  •  разработка стратегии совершенствования бизнес-процессов и внутреннего управления компанией, влияющих на репутацию.

Задачи репутационного аудита:

  • Изучение информационного поля, формирующего репутацию организации в целевых аудиториях; Оценка положения организации относительно конкурентов;
  • Определение факторов, в наибольшей степени влияющих на репутацию организации (как позитивно, так и негативно); Выявление проблемных аспектов восприятия организации целевыми аудиториями;
  • Проведение анализа полученных данных, разработка отчета и комплексной системы рекомендаций по реструктуризации бизнес процессов и системы управления связями с общественностью.

Методология аудита и выполняемые работы

Проводится оценка репутации компании на основе материалов СМИ и медиа-источников.

1) Формируются статистические показатели упоминаемости организации, её торговых марок и ключевых событий, влияющих на репутацию.

2) Определяется удельная доля материалов о деятельности организации, характеризующих её репутацию или способных повлиять на неё в будущем. В материале должны оцениваться один или несколько аспектов

  • Описываются или комментируются продукты и услуги организации;
  • Описывается или комментируется качество процессов организации;
  • Описывается или комментируется работа персонала организации;
  • Упоминается раскрытие информации о деятельности организации или комментируются её информационная или финансовая прозрачность;
  • Описывается или комментируется деятельность организации, формирующая деловую, социальную и политическую репутацию организации;
  • Описывается или комментируется деятельность руководства организации;
  • Описываются или комментируются факторы, формирующие положительное восприятие организации и побуждающие рекомендовать сотрудничество с ней.

3) Анализируются полученные данные, и формируется структурированное представление результатов исследования.

4). Предлагаются рекомендации по созданию коммуникационной стратегии и тактическим планам мероприятий.

Отзывы

Отзывов нет.

Написать отзыв

* - Обязательные поля

Текст в нижней врезке