- Информацию для стратегического планирования и управления коммуникациями.
- Репутационный профиль компании – количественные оценки каждой из репутационных характеристик в исследуемых целевых группах. Характеристики корпоративной индивидуальности
- Наиболее значимые факторы репутации, влияющие на инвестиционную привлекательность компаний, работающих на данном рынке.
- Мотивационные факторы и специфические бизнес- интересы различных целевых групп по отношению к компании.
- Репутационные активы и пассивы компании, которые влияют на отношение к организации и определяют качество бизнес- взаимодействия с ней.
- Репутационные карты, которые продемонстрируют соотношение значимости различных факторов репутации и их выраженности в образе конкурирующих компаний.
- Оценку качества корпоративного и операционного управления компанией и компаний-конкурентов.
- Событийный профиль компаний – рейтинг основных информационных поводов, упоминаемых в связи с конкретными компаниями.
- Приоритетные информационные источники различных целевых групп
Цели кабинетного репутационного аудита:
- получение исчерпывающих данных о репутации организации и её руководства, а также имидже компании относительно конкурентов;
- оценка репутации путем анализа материалов и высказываний о компании в печатных СМИ, сети интернет, соцсетях и на телевидении;
- в случае выявления репутационных проблем, поиск путей минимизации рисков, разработка оптимальной стратегии для улучшений в информационной политике, системе маркетинговых коммуникаций, в сфере работы с партнерами и поставщиками, персоналом;
- разработка стратегии совершенствования бизнес-процессов и внутреннего управления компанией, влияющих на репутацию.
Задачи репутационного аудита:
- Изучение информационного поля, формирующего репутацию организации в целевых аудиториях; Оценка положения организации относительно конкурентов;
- Определение факторов, в наибольшей степени влияющих на репутацию организации (как позитивно, так и негативно); Выявление проблемных аспектов восприятия организации целевыми аудиториями;
- Проведение анализа полученных данных, разработка отчета и комплексной системы рекомендаций по реструктуризации бизнес процессов и системы управления связями с общественностью.
Методология аудита и выполняемые работы
Проводится оценка репутации компании на основе материалов СМИ и медиа-источников.
1) Формируются статистические показатели упоминаемости организации, её торговых марок и ключевых событий, влияющих на репутацию.
2) Определяется удельная доля материалов о деятельности организации, характеризующих её репутацию или способных повлиять на неё в будущем. В материале должны оцениваться один или несколько аспектов
- Описываются или комментируются продукты и услуги организации;
- Описывается или комментируется качество процессов организации;
- Описывается или комментируется работа персонала организации;
- Упоминается раскрытие информации о деятельности организации или комментируются её информационная или финансовая прозрачность;
- Описывается или комментируется деятельность организации, формирующая деловую, социальную и политическую репутацию организации;
- Описывается или комментируется деятельность руководства организации;
- Описываются или комментируются факторы, формирующие положительное восприятие организации и побуждающие рекомендовать сотрудничество с ней.
3) Анализируются полученные данные, и формируется структурированное представление результатов исследования.
4). Предлагаются рекомендации по созданию коммуникационной стратегии и тактическим планам мероприятий.
[~DETAIL_TEXT] =>От репутации компании напрямую зависит ее доход. Репутацию трудно заработать - для этого нужно много времени и усилий. Репутацию легко потерять – для этого достаточно и мгновения. Но благодаря современным технологиям репутацией можно управлять! Повышайте свою репутацию и получайте доход!
Этот нематериальный актив оказывает непосредственное влияние не только на стоимость компании (в том числе на ее ликвидность и рыночную капитализацию), но и на способность руководства компании достигать стратегические цели.
Репутационный аудит поможет Вам взглянуть на свою компанию глазами партнеров, существующих или потенциальных клиентов, выявить сильные и слабые стороны вашей PR и маркетинговой стратегии, оценить эффективность ее реализации, сравнить ваши позиции с позициями конкурентов, выявить имиджевые риски.
Что Вы получите на основании проведенного репутационного аудита:
- Информацию для стратегического планирования и управления коммуникациями.
- Репутационный профиль компании – количественные оценки каждой из репутационных характеристик в исследуемых целевых группах. Характеристики корпоративной индивидуальности
- Наиболее значимые факторы репутации, влияющие на инвестиционную привлекательность компаний, работающих на данном рынке.
- Мотивационные факторы и специфические бизнес- интересы различных целевых групп по отношению к компании.
- Репутационные активы и пассивы компании, которые влияют на отношение к организации и определяют качество бизнес- взаимодействия с ней.
- Репутационные карты, которые продемонстрируют соотношение значимости различных факторов репутации и их выраженности в образе конкурирующих компаний.
- Оценку качества корпоративного и операционного управления компанией и компаний-конкурентов.
- Событийный профиль компаний – рейтинг основных информационных поводов, упоминаемых в связи с конкретными компаниями.
- Приоритетные информационные источники различных целевых групп
Цели кабинетного репутационного аудита:
- получение исчерпывающих данных о репутации организации и её руководства, а также имидже компании относительно конкурентов;
- оценка репутации путем анализа материалов и высказываний о компании в печатных СМИ, сети интернет, соцсетях и на телевидении;
- в случае выявления репутационных проблем, поиск путей минимизации рисков, разработка оптимальной стратегии для улучшений в информационной политике, системе маркетинговых коммуникаций, в сфере работы с партнерами и поставщиками, персоналом;
- разработка стратегии совершенствования бизнес-процессов и внутреннего управления компанией, влияющих на репутацию.
Задачи репутационного аудита:
- Изучение информационного поля, формирующего репутацию организации в целевых аудиториях; Оценка положения организации относительно конкурентов;
- Определение факторов, в наибольшей степени влияющих на репутацию организации (как позитивно, так и негативно); Выявление проблемных аспектов восприятия организации целевыми аудиториями;
- Проведение анализа полученных данных, разработка отчета и комплексной системы рекомендаций по реструктуризации бизнес процессов и системы управления связями с общественностью.
Методология аудита и выполняемые работы
Проводится оценка репутации компании на основе материалов СМИ и медиа-источников.
1) Формируются статистические показатели упоминаемости организации, её торговых марок и ключевых событий, влияющих на репутацию.
2) Определяется удельная доля материалов о деятельности организации, характеризующих её репутацию или способных повлиять на неё в будущем. В материале должны оцениваться один или несколько аспектов
- Описываются или комментируются продукты и услуги организации;
- Описывается или комментируется качество процессов организации;
- Описывается или комментируется работа персонала организации;
- Упоминается раскрытие информации о деятельности организации или комментируются её информационная или финансовая прозрачность;
- Описывается или комментируется деятельность организации, формирующая деловую, социальную и политическую репутацию организации;
- Описывается или комментируется деятельность руководства организации;
- Описываются или комментируются факторы, формирующие положительное восприятие организации и побуждающие рекомендовать сотрудничество с ней.
3) Анализируются полученные данные, и формируется структурированное представление результатов исследования.
4). Предлагаются рекомендации по созданию коммуникационной стратегии и тактическим планам мероприятий.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [DATE_CREATE] => 23.09.2016 15:02:42 [~DATE_CREATE] => 23.09.2016 15:02:42 [CREATED_BY] => 1 [~CREATED_BY] => 1 [TAGS] => [~TAGS] => [TIMESTAMP_X] => 08.09.2017 20:23:58 [~TIMESTAMP_X] => 08.09.2017 20:23:58 [MODIFIED_BY] => 1 [~MODIFIED_BY] => 1 [IBLOCK_SECTION_ID] => 58 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 58 [DETAIL_PAGE_URL] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/ [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LIST_PAGE_URL] => /services/index.php [~LIST_PAGE_URL] => /services/index.php [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [EXTERNAL_ID] => 320 [~EXTERNAL_ID] => 320 [IBLOCK_TYPE_ID] => catalog [~IBLOCK_TYPE_ID] => catalog [IBLOCK_CODE] => service_catalog_s1 [~IBLOCK_CODE] => service_catalog_s1 [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => service_catalog_s1 [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => service_catalog_s1 [LID] => s1 [~LID] => s1 [ACTIVE_FROM] => [ACTIVE_TO] => [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [ELEMENT_META_TITLE] => Репутационный аудит - оценка деловой репутации | Агенство Медиа Систем [ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Закажите репутационный аудит у профессионалов ✅ Медиа Систем крупнейшее коммуникационное агентство полного цикла и лидер на рынке услуг информационного консалтинга. [SECTION_META_TITLE] => Исследования в медиа - пространстве Казахстана и России | Агентство Медиа-Систем [SECTION_META_DESCRIPTION] => Медиа - систем готовит социологические исследования, репутационный аудит, а также исследования в области оперативной социалогии по Казахстану и России [SECTION_PAGE_TITLE] => Репутационный аудит [ELEMENT_PAGE_TITLE] => Репутационный аудит ) [PRODUCT] => Array ( [TYPE] => [AVAILABLE] => ) [PROPERTIES] => Array ( [MORE_PHOTO] => Array ( [ID] => 71 [IBLOCK_ID] => 32 [NAME] => Детальные картинки [ACTIVE] => Y [SORT] => 100 [CODE] => MORE_PHOTO [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => 79 [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => Y [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Детальные картинки [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => Array ( [0] => 1151 ) [PROPERTY_VALUE_ID] => Array ( [0] => 2677 ) [DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [~VALUE] => Array ( [0] => 1151 ) [~DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) ) [SERVICE_FILES] => Array ( [ID] => 72 [IBLOCK_ID] => 32 [NAME] => Документы [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => SERVICE_FILES [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 50 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => 77 [FILE_TYPE] => zip, rar, doc, pdf, xls [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => Y [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Документы [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [VIDEO_CODES] => Array ( [ID] => 73 [IBLOCK_ID] => 32 [NAME] => Видео с YouTube [ACTIVE] => Y [SORT] => 300 [CODE] => VIDEO_CODES [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 50 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => 78 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 1 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Видео с YouTube [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [SAMPLE_FILE] => Array ( [ID] => 119 [IBLOCK_ID] => 32 [NAME] => Образец [ACTIVE] => Y [SORT] => 400 [CODE] => SAMPLE_FILE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Образец [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [SERVICE_FORM_TITLE] => Array ( [ID] => 242 [IBLOCK_ID] => 32 [NAME] => Текст врезки [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => SERVICE_FORM_TITLE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Текст врезки [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => Благодаря современным технологиям репутацией можно управлять [PROPERTY_VALUE_ID] => 2691 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Благодаря современным технологиям репутацией можно управлять [~DESCRIPTION] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [PRODUCT_PROPERTIES] => Array ( ) [PRODUCT_PROPERTIES_FILL] => Array ( ) [OFFERS] => Array ( ) [OFFER_ID_SELECTED] => 0 [ITEM_PRICE_MODE] => [ITEM_PRICES] => Array ( ) [ITEM_QUANTITY_RANGES] => [ITEM_MEASURE_RATIOS] => [ITEM_MEASURE] => Array ( ) [ITEM_MEASURE_RATIO_SELECTED] => [ITEM_QUANTITY_RANGE_SELECTED] => [ITEM_PRICE_SELECTED] => [CAN_BUY] => [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [BACKGROUND_IMAGE] => [MORE_PHOTO] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 1151 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2017-07-13 00:30:09.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Asia/Almaty ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 1203 [WIDTH] => 1602 [FILE_SIZE] => 752561 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/254 [FILE_NAME] => 25406726b4ddb252578db8236531c590.png [ORIGINAL_NAME] => репутационный аудит.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => a842bbdeed3a2672a8cdb4ef661ff507 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/254/25406726b4ddb252578db8236531c590.png [RESIZED] => Array ( [SRC] => /upload/resize_cache/iblock/254/378_252_1/25406726b4ddb252578db8236531c590.png [WIDTH] => 335 [HEIGHT] => 252 [SIZE] => 76952 ) ) ) [LINKED_ELEMENTS] => Array ( ) [SECTION] => Array ( [ID] => 58 [~ID] => 58 [MODIFIED_BY] => 1 [~MODIFIED_BY] => 1 [CREATED_BY] => 1 [~CREATED_BY] => 1 [IBLOCK_ID] => 32 [~IBLOCK_ID] => 32 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [GLOBAL_ACTIVE] => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y [SORT] => 2 [~SORT] => 2 [NAME] => Исследования [~NAME] => Исследования [PICTURE] => [~PICTURE] => [LEFT_MARGIN] => 3 [~LEFT_MARGIN] => 3 [RIGHT_MARGIN] => 4 [~RIGHT_MARGIN] => 4 [DEPTH_LEVEL] => 1 [~DEPTH_LEVEL] => 1 [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [DESCRIPTION_TYPE] => text [~DESCRIPTION_TYPE] => text [CODE] => issledovaniya [~CODE] => issledovaniya [XML_ID] => [~XML_ID] => [TMP_ID] => [~TMP_ID] => [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [SOCNET_GROUP_ID] => [~SOCNET_GROUP_ID] => [LIST_PAGE_URL] => /services/index.php [~LIST_PAGE_URL] => /services/index.php [SECTION_PAGE_URL] => /services/issledovaniya/ [~SECTION_PAGE_URL] => /services/issledovaniya/ [IBLOCK_TYPE_ID] => catalog [~IBLOCK_TYPE_ID] => catalog [IBLOCK_CODE] => service_catalog_s1 [~IBLOCK_CODE] => service_catalog_s1 [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => service_catalog_s1 [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => service_catalog_s1 [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [PATH] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 58 [~ID] => 58 [CODE] => issledovaniya [~CODE] => issledovaniya [XML_ID] => [~XML_ID] => [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [IBLOCK_ID] => 32 [~IBLOCK_ID] => 32 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [SORT] => 2 [~SORT] => 2 [NAME] => Исследования [~NAME] => Исследования [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [DEPTH_LEVEL] => 1 [~DEPTH_LEVEL] => 1 [SECTION_PAGE_URL] => /services/issledovaniya/ [~SECTION_PAGE_URL] => /services/issledovaniya/ [IBLOCK_TYPE_ID] => catalog [~IBLOCK_TYPE_ID] => catalog [IBLOCK_CODE] => service_catalog_s1 [~IBLOCK_CODE] => service_catalog_s1 [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => service_catalog_s1 [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => service_catalog_s1 [GLOBAL_ACTIVE] => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [SECTION_META_TITLE] => Исследования в медиа - пространстве Казахстана и России | Агентство Медиа-Систем [SECTION_META_DESCRIPTION] => Медиа - систем готовит социологические исследования, репутационный аудит, а также исследования в области оперативной социалогии по Казахстану и России [SECTION_PAGE_TITLE] => Исследования [ELEMENT_PAGE_TITLE] => Исследования ) ) ) ) [~BUY_URL] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=BUY&id=320 [BUY_URL] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=BUY&id=320 [~ADD_URL] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=ADD2BASKET&id=320 [ADD_URL] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=ADD2BASKET&id=320 [~SUBSCRIBE_URL] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=SUBSCRIBE_PRODUCT&id=320 [SUBSCRIBE_URL] => /services/issledovaniya/reputatsionnyy-audit/?action=SUBSCRIBE_PRODUCT&id=320 [CATALOG_MEASURE_NAME] => [~CATALOG_MEASURE_NAME] => [CATALOG_MEASURE_RATIO] => [META_TAGS] => Array ( [TITLE] => Репутационный аудит [BROWSER_TITLE] => Репутационный аудит - оценка деловой репутации | Агенство Медиа Систем [KEYWORDS] => [DESCRIPTION] => Закажите репутационный аудит у профессионалов ✅ Медиа Систем крупнейшее коммуникационное агентство полного цикла и лидер на рынке услуг информационного консалтинга. ) )
Репутационный аудит
Репутационный аудит
От репутации компании напрямую зависит ее доход. Репутацию трудно заработать - для этого нужно много времени и усилий. Репутацию легко потерять – для этого достаточно и мгновения. Но благодаря современным технологиям репутацией можно управлять! Повышайте свою репутацию и получайте доход!
Этот нематериальный актив оказывает непосредственное влияние не только на стоимость компании (в том числе на ее ликвидность и рыночную капитализацию), но и на способность руководства компании достигать стратегические цели.
Репутационный аудит поможет Вам взглянуть на свою компанию глазами партнеров, существующих или потенциальных клиентов, выявить сильные и слабые стороны вашей PR и маркетинговой стратегии, оценить эффективность ее реализации, сравнить ваши позиции с позициями конкурентов, выявить имиджевые риски.
Что Вы получите на основании проведенного репутационного аудита:
- Информацию для стратегического планирования и управления коммуникациями.
- Репутационный профиль компании – количественные оценки каждой из репутационных характеристик в исследуемых целевых группах. Характеристики корпоративной индивидуальности
- Наиболее значимые факторы репутации, влияющие на инвестиционную привлекательность компаний, работающих на данном рынке.
- Мотивационные факторы и специфические бизнес- интересы различных целевых групп по отношению к компании.
- Репутационные активы и пассивы компании, которые влияют на отношение к организации и определяют качество бизнес- взаимодействия с ней.
- Репутационные карты, которые продемонстрируют соотношение значимости различных факторов репутации и их выраженности в образе конкурирующих компаний.
- Оценку качества корпоративного и операционного управления компанией и компаний-конкурентов.
- Событийный профиль компаний – рейтинг основных информационных поводов, упоминаемых в связи с конкретными компаниями.
- Приоритетные информационные источники различных целевых групп
Цели кабинетного репутационного аудита:
- получение исчерпывающих данных о репутации организации и её руководства, а также имидже компании относительно конкурентов;
- оценка репутации путем анализа материалов и высказываний о компании в печатных СМИ, сети интернет, соцсетях и на телевидении;
- в случае выявления репутационных проблем, поиск путей минимизации рисков, разработка оптимальной стратегии для улучшений в информационной политике, системе маркетинговых коммуникаций, в сфере работы с партнерами и поставщиками, персоналом;
- разработка стратегии совершенствования бизнес-процессов и внутреннего управления компанией, влияющих на репутацию.
Задачи репутационного аудита:
- Изучение информационного поля, формирующего репутацию организации в целевых аудиториях; Оценка положения организации относительно конкурентов;
- Определение факторов, в наибольшей степени влияющих на репутацию организации (как позитивно, так и негативно); Выявление проблемных аспектов восприятия организации целевыми аудиториями;
- Проведение анализа полученных данных, разработка отчета и комплексной системы рекомендаций по реструктуризации бизнес процессов и системы управления связями с общественностью.
Методология аудита и выполняемые работы
Проводится оценка репутации компании на основе материалов СМИ и медиа-источников.
1) Формируются статистические показатели упоминаемости организации, её торговых марок и ключевых событий, влияющих на репутацию.
2) Определяется удельная доля материалов о деятельности организации, характеризующих её репутацию или способных повлиять на неё в будущем. В материале должны оцениваться один или несколько аспектов
- Описываются или комментируются продукты и услуги организации;
- Описывается или комментируется качество процессов организации;
- Описывается или комментируется работа персонала организации;
- Упоминается раскрытие информации о деятельности организации или комментируются её информационная или финансовая прозрачность;
- Описывается или комментируется деятельность организации, формирующая деловую, социальную и политическую репутацию организации;
- Описывается или комментируется деятельность руководства организации;
- Описываются или комментируются факторы, формирующие положительное восприятие организации и побуждающие рекомендовать сотрудничество с ней.
3) Анализируются полученные данные, и формируется структурированное представление результатов исследования.
4). Предлагаются рекомендации по созданию коммуникационной стратегии и тактическим планам мероприятий.
Отзывы
Отзывов нет.
Написать отзыв